Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

María Isabel Sánchez Moreno, quien opera bajo el nombre comercial ASISCLOUD, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Domicilio: Calle Escudo 148, Fraccionamiento El Cortijo, C.P. 91697, Veracruz, Veracruz, México.

Correo para asuntos de privacidad y derechos ARCO: contacto@asiscloud.net.

2. Datos personales que tratamos

Podemos recabar, según el formulario o medio de contacto utilizado: nombre, empresa o actividad profesional, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico, información sobre la necesidad tecnológica, configuración o características del servicio solicitado, mensaje libre y datos de contexto del envío, como página de origen y parámetros de campaña cuando existan.

Los formularios de ASISCLOUD no están diseñados para solicitar datos personales sensibles. Le pedimos no incluir información sensible en los campos de texto libre salvo que resulte estrictamente necesaria y exista una instrucción expresa de ASISCLOUD.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para: atender y responder su solicitud; identificar el servicio o necesidad planteada; contactarle por los medios proporcionados; preparar diagnósticos preliminares, propuestas o cotizaciones; coordinar reuniones, visitas o seguimientos; administrar la relación comercial que usted haya solicitado; mantener trazabilidad y seguridad de las solicitudes recibidas; y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

ASISCLOUD no utilizará los datos recabados mediante estos formularios para finalidades incompatibles con las anteriores sin poner a su disposición la información correspondiente y, cuando proceda, obtener un nuevo consentimiento.

4. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda, enviando una solicitud a contacto@asiscloud.net. La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular y precisar el alcance de la limitación o revocación solicitada.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando su solicitud a contacto@asiscloud.net.

Para su atención, la solicitud deberá incluir: nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones; documentos para acreditar su identidad o representación; descripción clara de los datos personales involucrados; el derecho ARCO que desea ejercer o lo que solicita; y, cuando resulte útil, información adicional que facilite localizar los datos.

ASISCLOUD atenderá las solicitudes conforme a los plazos y requisitos previstos en la legislación aplicable.

6. Encargados, proveedores y transferencias

Para operar el sitio y gestionar las solicitudes, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de ASISCLOUD, incluyendo servicios de alojamiento, formularios, correo y comunicaciones, sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad correspondientes.

ASISCLOUD no realiza transferencias de datos personales a terceros que requieran consentimiento, salvo que la persona titular las autorice o que resulten aplicables las excepciones previstas por la legislación.

7. Seguridad y conservación

ASISCLOUD adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.

8. Cookies, medición de visitas y publicidad digital

Este sitio utiliza tecnologías necesarias para ofrecer sus funciones esenciales, mantener la seguridad de la navegación y recibir solicitudes mediante formularios. El uso de tecnologías opcionales de analítica y publicidad está sujeto a las preferencias que indique cada visitante.

Analítica (opcional). Con su autorización, utilizamos Google Analytics 4 para analizar el uso de las páginas y contabilizar las solicitudes comerciales. No enviamos deliberadamente a este servicio nombres, correos electrónicos, números telefónicos ni el contenido de los mensajes de los formularios.

Publicidad y medición comercial (opcional). Con su autorización, utilizamos Meta Pixel para medir la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas y registrar determinadas interacciones comerciales. Google y Meta pueden tratar datos técnicos de navegación, conforme a sus propios avisos de privacidad.

Al entrar al sitio, puede aceptar, rechazar o personalizar estas categorías. También puede retirar o modificar sus preferencias mediante la opción «Privacidad y cookies» disponible en las páginas del sitio. Rechazar las categorías opcionales no limita la consulta de información ni el envío de formularios.

Los proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera de México. Puede consultar sus prácticas y periodos de conservación en los avisos de privacidad de Google y Meta. Retirar el consentimiento impide futuros tratamientos sujetos a estas preferencias, pero no elimina necesariamente el tratamiento que se hubiera realizado previamente.

Para dudas sobre estas tecnologías o el ejercicio de derechos relacionados con sus datos, escriba a contacto@asiscloud.net.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación sustancial a este Aviso de Privacidad será comunicada mediante esta misma página. La versión vigente será la publicada en el sitio web de ASISCLOUD.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con privacidad o protección de datos personales, puede escribir a contacto@asiscloud.net.